وصف الوظيفة
المسؤوليات تشمل حضور اجتماع الصباح في الفندق لتسليط الضوء على وصول الضيوف المهمين والتواصل مع الضيوف الرئيسيين للترويج لخدمات ومرافق السبا. تنظيم وتوسيع جميع المهام المتعلقة بوصول الضيوف مع التركيز على الضيوف المتكررين و VIP والصحفيين في اجتماعات الصباح وبعد الظهر. التواصل مع موظفي الحجوزات بشأن الحجوزات المستقبلية للفندق وتعزيز خدمات السبا. تقديم الرسائل الترحيبية للسبا لإدارة الضيافة لضيوف اليوم التالي والعمل على نظام لجمع البيانات الخاصة بأعياد الميلاد والاحتفالات الخاصة. بالإضافة إلى متابعة شكاوى الضيوف لضمان أقصى قدر من رضاهم.
المهارات المطلوبة
- الانتباه للتفاصيل
- مهارات اتصال جيدة
- القدرة على تنظيم المهام
- إدارة الشكاوى
المؤهلات المطلوبة
- 0-2 سنوات من الخبرة
- إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثا)
- أنثى للعمل في السبا النسائي
الوسوم
موظف_استقبال_سبا
صناعة_الضيافة
خدمات_السبا
إدارة_الشكاوى